TELEKOMMUNIKATIONSANLAGEN

 

 

Konnektivität – Mehr als nur Kommunikation. 

Die Umstellung auf All-IP Telefonanschlüsse birgt viele Chancen für die Optimierung und Digitalisierung Ihrer Geschäftsprozesse. Wir helfen Ihnen dabei, Vorgänge ohne Medienbruch digital zu bearbeiten, zu beschleunigen und Ihren Mitarbeitern und Kunden wertvolle Zeit zu sparen. Das bedeutet für Sie mehr Kundenzufriedenheit und mehr Produktivität.

Mehr Effizienz

 

 

Telefonieren mit/ohne PC-Anbindung

  • Weniger Kosten: Wertvolle Zeit beim Wählen sparen
  • Mehr Teamarbeit: Vorgänge ohne Medienbruch digital bearbeiten
  • Telefonkonferenzen mit einem Klick starten
  • Bessere Erreichbarkeit: Heimarbeitsplätze und Filialen integrieren, Gespräche automatisch auf Mobilrufnummer weiterleiten

Mehr Mitarbeitermotivation und mehr Kundenzufriedenheit

 

 

Weniger Wartezeiten für die Kunden, weniger Bearbeitungszeit für die Mitarbeiter - Kundendaten in Echtzeit

  • Rufnummern schneller finden mit Favoritenlisten und automatischem Durchsuchen der Datenbank
  • Automatisch Namen, Vorgänge und Historie des Gesprächspartners anzeigen lassen

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